优质服务、满分好评、标准先行丨2021天蒙山景区标准化管理现场演练圆满落幕！

       7月16日，“优质服务、满分好评、标准先行”2021天蒙山景区标准化管理现场演练在天蒙景区内成功举办。
       国欣文旅党委委员、副总经理，景区集团党委书记、董事长季将，景区集团党委副书记、总经理朱爱军，景区集团副总经理，文旅云公司董事长，新泰红哨子公司董事长曲磊，以及景区集团财务总监赵宇龙出席了本次标准化管理现场演练并担任评委。

      本次晨会演练由天蒙景区部门内10个二级部参加，模拟场景为五一黄金周的第六天 ，员工们以朝气蓬勃的姿态，为大家呈现了耳目一新的晨会演练；展现了景区员工认真负责、敬业奉献的生动场景，体现了景区的人性化服务和对游客如“春雨”般无微不至的关怀。
      经过评委打分，运营管理部景交车队二级部荣获一等奖，运营管理部商超二级部、安全管理部荣获二等奖，索道站、运营管理部检票二级部、园务工程部水电维修二级部荣获三等奖。

      天蒙公司自开业以来，始终将标准化建设作为公司的重要任务。制定了一套完整的标准化制度手册，建立了一套山岳性旅游景区运营管理和优质服务的标准化体系。先后荣获了山东省服务名牌、山东省省级服务业标准化试点单位、山东省服务业高端品牌培育企业等奖项。2021年天蒙景区成功立项国家级服务标准化试点项目。
      下一步，天蒙景区将继续巩固服务标准化创建成果，以游客满意为最高标准，以标准化体系作为长效管理机制，进一步做精经营管理、做优服务品质、做强品牌影响力，继续着力提升团队专业化管理水平、加大市场营销推广宣传力度，通过提高景区管理成熟度，下大力气、花苦工夫钻研景区的管理和服务质量标准等各种方式，不断缩小同国内先进标杆企业的差距。力争将天蒙景区打造成全国旅游景区标准化管理的样板。
      景区集团总部、文旅云公司、新泰红哨子公司、临朐红哨子公司、淄博红叶柿岩公司、银座旅行社等兄弟单位50余人来到现场观摩了比赛。