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一部手机游山东!“好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台将于“五一”前上线

2021-04-26 15:06:26 来源: 文旅山东
       为贯彻落实省委、省政府决策部署,紧抓数字产业发展机遇,发挥山东省文化和旅游产业资源优势,山东实施“好客山东 云游齐鲁”(一部手机游山东)智慧文旅平台项目。今年“五一”前平台一期将正式上线试运行,让游客“一机在手 畅游山东”!

       一中心四平台
       山东智慧文旅大数据中心,汇聚全省文旅各主体要素数据,以新技术创新驱动,构建全省文旅智慧大脑,发挥数据价值,为政府管理提供决策依据,为文旅企业提供运营支撑。
       国内外游客智慧服务平台,以游客“衣食住行游购娱”需求为先导,向游客提供游前、游中、游后全场景全链路智能化、在线化、个性化的一站式服务,实现“一机在手 畅游山东”。
       政府综合监管服务平台,以诚信监管、投诉处置、综合执法为核心,提升企业运营与管理的整体水平,实现政府管理精准高效。
       文旅企业综合服务平台,用科技赋能文旅企业,为全省文旅企业提供精细化、智慧化运营管理服务,提升企业文旅产品供给、旅游服务数字化、智慧化水平。
       全域文化创意产业平台,以齐鲁文化、泰山文化、黄河文化、红色文化、运河文化、海洋文化为核心,打造数字化的文创云开放平台,实现文旅资源产品化、市场化、IP化。
平台一期将开放各类咨询与服务功能

       “好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台项目共分为四期,分三年时间建设完成。今年“五一”前,平台一期将上线试运行,向省内外游客正式开放“云游齐鲁”平台的各类咨询与服务。
       “好客山东 云游齐鲁”智慧文旅平台以小程序/APP为载体,为国内外游客提供 “吃、住、行、游、购、娱”等场景的数字化、智慧化服务矩阵,满足基于位置信息的文旅资讯精准推送、旅游产品智能化推荐、交通出行智能服务,基于大数据的人工智能助手行程规划、以及文博非遗互动导览等全流程游客需求,并围绕每个场景的数字化体验做好丰富多态的数字化闭环建设。
       平台以山东十六市目的地产品为核心,向游客、用户提供景区预约预订、慢直播、AR全景、AI智能助手、健康码、乡村旅游、温泉、智慧导览、手绘地图、文化场馆预约、美食餐饮、旅游攻略、餐厅、周边设施等查询服务功能。
       平台依托智慧文旅大数据平台,打造全新的目的地“数字名片”服务系统,致力于服务游客游前决策,游中管理与游后反馈。
       未来,平台将充分利用自身优势,打破时间空间局限,发展文旅产业新业态。基于互联网互联互通、便捷易得的特点,将文化和旅游资源搬上网络,利用数字技术赋能景区、景点等,探索“云观展”“云旅游”“云观影”“云体验”等模式,培育数字景区、线上阅读、智慧旅游、数字文化馆、数字美术馆、数字博物馆等“线上文体游娱”新业态,不断升级文旅资源、文旅服务和文旅活动的数字化,增强大众的参与感、体验感与分享欲,拓宽数字旅游服务的广度。
       另一方面,平台将做到线上线下融合,打造沉浸式旅游模式,利用人工智能、大数据、VR和AR等技术,挖掘分析在线旅行平台上的用户网络表达,研究市场消费者需求,设计并打造数字化景区。通过实景与虚景相结合实现消费者与主题内容间的互动交流,丰富供给层次,满足游客日益增长的个性化和深度体验需求。
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